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[摘要] “美好的生活,不仅在于居住的品质、配套的完善……更在于入住后,业主实际居住的体验感。”
“美好的生活,不仅在于居住的品质、配套的完善……更在于入住后,业主实际居住的体验感。”好的服务体验,无声、隐匿、细致入微,却又恰到好处,它来自于每一个人对身边细微之处的点滴温暖和用心呵护。
让生活多一份态度
让生活,少一点建筑的冰冷,多一点人情的温暖。让美好,绽放在社区的每个角落。长久以来,孔雀城物业人一直坚持从客户体验出发,以高标准构建社区服务体系,尽心维护,并在日常生活中让业主在社区的每一个角落都能感到家的温暖,让每一寸生活空间,都体现我们对待生活的态度。
无论是从门岗、门禁,到监控、巡视、全员监督的五道安防关卡;还是电梯间里的每一个细节、扶手上的每一颗螺丝、社区内的景观维护等,孔雀城物业一直在给业主营造一份美好的生活,一份心悦的归属感,一个有温度的社区家园。
让幸福充实每一天
关于幸福,每个人心中都有不一样的定义。而对于孔雀城·新京学府来说,幸福就是看到业主每天出门归家时的温暖笑脸,是365天长久守护的那一份美好,大家因为社区连在一起,也把家和爱紧紧相容。
生活,不应只有物质的富足,更应有一种精神的充裕。我们希望为业主打造“美好生活”,营造和谐社区,这不仅仅只是一句承诺,更是从日常的守护、温馨的关怀、负责的维护等各方面,实实在在为业主提供更加优质的服务,让业主在安全、舒适、方便、整洁的居住环境里,享受理想人居,欢度幸福时光。
服务的速度是鉴别好物业的重要标准,孔雀城·新京学府幸福物业急业主之所急,想业主之所想。专业高效的解决业主每一个问题:1记录台账,5内到达现场,30内全程跟进式维护保修服务。力求在短的时间里,解决业主的需求,为每一位家人营造幸福安逸的生活条件。
让品质融入每一处
为了进一步提升服务品质,为业主提供精细化的关怀,客服管家团队,针对园区大家庭提供管家式服务。不仅包括公共区域设施设备维护保养、保洁、公共秩序维护及园区绿化等工作;同时也一直持续组织各类社区活动,搭建沟通交往平台,注重从精神文化层面构建社区睦邻文化。
精于细节的尊贵服务,源自骨子里的用心。对于孔雀城·新京学府的每一位业主,时间、保障、专属、圈层……这些看不见的软性服务享受,是幸福物业作为高端物业真正的价值所在。好物业的价值30%看得见,70%看不见。幸福物业将以百分百的用心,做好看不见的70%。孔雀城·新京学府,创造美好生活。
未来,孔雀城·新京学府将继续以行动守护社区,完善服务,为更多业主朋友们打造理想人居氛围,让幸福留在社区,用守护陪伴业主生活的美好时光。
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