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[摘要] 9月9日,中海物业在沈阳中海·领馆壹号举办“玖数之极·礼遇唯壹——玖系子品牌发布会”,这标志着中海物业Top玖系服务正式落地领馆壹号,交付后,业主将享有中海高级别的物业服务。
9月9日,中海物业在沈阳中海·领馆壹号举办“玖数之极·礼遇唯壹——玖系子品牌发布会”,这标志着中海物业Top玖系服务正式落地领馆壹号,交付后,业主将享有中海高级别的物业服务。
辽宁省房地产行业协会会长倪向忠、辽宁省房地产行业协会物业分会会长葛薇,中海物业沈阳公司总经理曹孟成、副总经理邓月华,中海地产沈阳公司副总经理崔勇、领馆壹号项目总许明等出席本次发布会。
2019年,中海物业发出“美好生活宣言”,推出Top玖系、Enjoy颂系、Happy悦系、Life泊系四大服务子品牌,其中Top玖系是为别墅、大平层豪宅、高端商务公寓等中海高端作品定制的高端物业服务,通过精准服务、高密度的服务人员配置、高格调的社区文化演绎,向业主提供少数人的尊享生活,以稀缺资源致敬圈层美学。
合作共赢
与同频者共同见证
此次活动是玖系品牌发布会,也是中海物业客户答谢会,现场邀请到许多与中海有着密切合作的伙伴。
中海物业沈阳公司总经理曹孟成先生在致辞中说:“中海物业的不断发展离不开各位合作伙伴的鼎力支持,希望今后继续与诸位共拓合作空间,共享发展机遇,共创美好未来,共同见证精彩。”
在现场同频者的共同见证下,中海物业玖系服务正式落地领馆壹号,今后将服务于业主生活的每一个细节。
曹总对玖系服务也提出高标准要求,要求玖系物业服务团队要力求将一切细节做到极致,为业主营造极致的品质生活,尊重玖系业主的生活态度;极致融合科技与生活,享受现代物业带来的智慧与便捷;极致的专属定制服务,确保每位业主的生活方式在玖系得到理解和实现。
高端物业
不止是让客户满意
“高端物业服务”不是冷冰冰的“方法论”、“战略规划”、“硬件工具”。高端物业更多体现在根据客户需求定制的有温度的、个性化的服务。
中海物业沈阳公司副总经理邓月华在发言中提出:“体现感性的服务质量和代表理性的产品质量才是高端物业的核心竞争力。在高端服务中客户的亲身感受是最重要的,这种感受就是尊重。也就是说,服务质量的核心是让客户在接受服务过程中时时有被尊重的感觉;其次,产品质量的核心是超越客户对产品的期望值,从满意到惊喜的过程。要做高端服务就要在意料之外的惊喜上做足文章。”
中海物业为领馆壹号量身定制的“玖系服务”,将用有温度的服务表现,有深度的专业管理,让客户感受到高端物业服务带来的惊喜与个性化。
国际标准
为客户持续创造价值
沈阳中海·领馆壹号是中海地产在沈阳推出的顶级产品,作为中海在全球第17座“壹号系”作品,以国际豪宅标准,重塑沈阳塔尖作品,高端服务匹配高端府邸。
正如领馆壹号项目总许明先生所说:“中海领馆壹号的硬件和软件配置均为定制级别,对标世界豪宅的高品质生活场景,而玖系物业的国际化服务标准,在和平湾板块乃至整个沈阳,都是具有超越性的。”
中海物业玖系服,将用定制专属服务,为客户持续创造价值。
沉浸体验
全新视觉物业秀
玖系服务,让品质尊享私域;礼遇唯壹,让领馆再镀蕴意。发布会现场,中海物业沈阳公司运营管理部品质负责人金悦女士为大家详细介绍了领馆壹号的玖系服务内容。
随后,一场沉浸式的物业场景秀,又让大家在满怀期待中先睹为快。领馆壹号物业团队,通过现场实景演示,以有温度的服务表现,有深度的专业管理,让来宾和业主朋友沉浸式“玖系”的品质服务。
标杆品质
全心护航人居理想
中海物业,首批国家一级资质物业管理企业。尽管行业和环境不断变化,中海物业始终坚持服务为本,客户至上,回归服务本源,为业主的空间与生活提供高品质的服务。
辽宁省房地产行业协会会 倪向忠先生对中海物业玖系服务落地沈阳寄予厚望,他说:“面对日益增长的人民群众对美好生活的需求,发展高质量物业服务体系是当务之急。中海玖系物业传递着先进的物业发展理念,希望这种先进的理念能成为引领行业发展大势的一面旗帜。”
丰富业态
推动实现高质量发展
2023年,中海物业对十四五战略作了中期修订,明确“中海式物业管理现代化”为中长期战略目标,细化了生态链合作、服务体系、科技应用、品牌建设、人才队伍、基础管理等六个现代化子项。以服务美好生活、“好时节 好物业 好社区”,为现代化的核心;以高质量发展、市场化导向,为现代化的根基;以科技创新、跨界合作,为现代化的路径,全力推动传统物业服务向现代化物业转变。
在"固本"与"求变"的双擎驱动下,中海物业不断丰富在管物业业态,拓展非住宅业态的覆盖范围,进一步丰富产品内容。中海物业市场拓展部负责人卢绪进先生在发言中介绍:“中海物业深耕辽宁十余年,目前中海物业服务154个城市,在管项目1818个,服务客户超800万,而在辽宁,已服务项目98个,服务面积超2000万平方米,服务客户超50万人。”
37年的沉淀,中海物业在探索中一直前进,从始至终都坚守着经营幸福的初心。服务品质是企业生存的基础,也是持续发展的前提。服务质量提升是新时代对物业管理行业的必然要求,也是其责任和使命所在。中海物业将秉承敢为人先的精神,持续推动行业共赢新生态,全方位推动服务质量提升,满足居民对美好生活的需求。
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