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[摘要] 招商蛇口深入践行“美好生活承载者”的企业使命,始终坚持以客户为导向,匠心筑造产品。
编者按:
招商蛇口深入践行“美好生活承载者”的企业使命,始终坚持以客户为导向,匠心筑造产品。华东区域作为招商蛇口下属典型代表单位,近年来积极落实公司品质管理要求,多维并举、扎实执行,围绕产品力、服务力、品牌力,聚力全周期品质管理,打造了一批标杆产品,获得了市场的肯定。
2022年为招商蛇口“品质年”,下属单位华东区域围绕全周期维度,持续推进品质提升,打造标杆产品。设计端,推广成熟设计模块,实行城市公司互检与分享机制,启动专业样板先行动作,呈现上海外滩玺、温州天樾玺等全国十大高端作品;工程端,强化质量红线管理,推行质量前控措施,营造匠心文化氛围,全面提升工程品质及交付满意度,南通滨江玺、宁波三里江印成为业内交付标杆;服务端,深入“以客户为中心”的宗旨,建立完善增值服务体系,将社区关怀真正落到实处,举办一系列品牌活动,整体客户满意度由2022年的89分大幅提升至2023年上半年的96分;品牌端,积极塑造推广“质造LAB”、“美好生活体验官”等品牌IP,不断丰富品牌内涵,传递品牌温度。
让我们通过下面的视频来了解
招商蛇口如何深入践行
“美好生活承载者”的企业使命,
用专业和执着铸造品质的!
▲黄金举措
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