主题：以后龙湖舜山府的业主也会有这个“龙民专属”APP

龙湖业主的手机上，都会安装专属的业主APP。业主通过手机APP即可实时收取社区公告、预约代收包裹或为前来拜访的亲友放行;动动手指即可缴纳物业费、水费、电费等;更可以通过语音或者文字，实现24小时随时家庭报事维修，并且所有服务过程都可以通过淘宝模式进行跟踪，即在线浏览服务进程并对服务结果进行评价。

业主还可以拨打龙湖智慧服务400全国统一服务热线，从“孩子去哪儿上幼儿园”到“我家水龙头漏水了”，无论是咨询还是报事报修都能得到专业客服人员答复和跟进处理。全国集成与共享平台，让7*24小时在线服务成为可能，显著降低了业主的沟通时间与成本。