主题：他家有个叫吴刚的售楼员，这人真是人品有问题！

 我本人是吴刚 请您重点说明我人品哪里有问题  若您是业主 我会积极协调您作为华茂业主的各项事宜

若您是看房子的客户  我很愿意接受您的教导和建议  我从事房地产五年  在接待看房客户上没有对不住过客户，而且我确信会有客户比较认可我的风格和销售方式，既然您没有注册  只是过客留言 我希望在我个人的职业生涯上您不要抹黑我。

我在重点阐述下，若您是分给我负责的业主请当面向我阐述您的建议，和我做的不对的地方，我先谢谢您，我也会改正。我作为置业顾问，您作为业主，我愿竭尽全力帮您协调沟通，除非我本人做不到，或是我的领导也还没有给我最终的解决方案，否则我不会胡乱承诺。

我也想重点和您说的是，您若是业主，您在来到销售的时候，从心理学的角度讲，您会觉得自己作为业主的优越感很强，您的一言一行也都会随着您的优越感的提升会大打折扣，我从业五年见过这样的客户，本是小事却无限扩大，态度也相当恶略，（有时就是能装，你懂的）您想想，换位思考，换做您接待您能舒服吗？没有输赢，要么双赢，要么双输。我相信如果事情给您解决了，您不会念销售人员的好，也只会把那个不好的一点或几点无限扩大，我也买过房子，人心都这样，也都这想法。

最后对于您的发言 请自重！！！

感谢您的意见，这对我今后的职业生涯是一堂很好的课！谢谢！！！ 以上陈述仅代表我个人。